Добрый!
По опыту эксплуатации программы во всех подобных случаях за исключением одного пользователь вводил неправильный Login. Login находился в файле key.txt в самом первом релизе, отосланном на e-mail. Если вопрос не решите самостоятельно, стучите в ICQ 641533863 или пишите на
support@xseon.ru. Решим.
В сообщении сообщите Ваш email на который получали программу и Login, который вводили в окне активации.